En este nuevo modelo de mercado, donde compras y de ventas online parecen imponerse al modelo tradicional, el vendedor es uno de los profesionales más importantes dentro de la estructura comercial de una empresa, y sus cualidades personales dicen mucho a la hora de ser un buen vendedor. Es la persona que presenta tu producto/servicio, …
Ante la pregunta de qué es el smarketing, lo podemos definir como un proceso a través del cual se intenta integrar el departamento de ventas y el departamento de marketing como estrategia para generar un mayor número de leads de calidad, con el objetivo de que trabajen en un bloque unificado para conseguir las mismas …
Qué es el Smarketing – Beneficios para un negocio Leer más »
Durante esta publicación vamos a tratar un tema del que muchas veces nuestras empresas pasan desapercibas, y no es otro, que como tratar de retener a nuestros clientes, sobretodo, cuando nuestro producto o servicio es de carácter estacional, se tratan de renovaciones anuales de servicios, mantenimientos a largo plazo, productos con un ciclo de vida …
Todo gestor de un negocio, en algún momento determinado, llega hacerse la pregunta de qué nos diferencia de nuestra competencia. En la actualidad, el cliente antes de realizar el proceso final de compra lleva a cabo una investigación concienzuda de dónde comprar, dónde el producto/servicio es más barato, qué prestaciones les aporta, etc., y desde …
Plantearnos el cómo volver a recuperar parte de aquellos clientes insatisfechos que hemos perdido, puede ser una técnica positiva gracias a que ya conocemos información de su perfil de consumidor porque ya confiaron en nuestra marca en un momento anterior. Nunca debemos de olvidarnos que nuestro cliente es el mayor activo de nuestro negocio, junto …
A la hora de hablar de cómo incrementar la interacción con el cliente siempre me gusta decir que la venta es un proceso más emocional que comercial. Tú que eres empresario, estarás pensando que sin una venta comercial no se aumentan beneficios, y que entonces, la emoción se queda en un segundo plano. No seré …
Para llegar a establecer las claves para una comunicación efectiva con tus clientes tenemos que tener claro que la venta es un proceso emocional y psicológico. Todos vendemos, y todos aplicamos técnicas de ventas sin apenas darnos cuenta, desde esa persona que se encuentra en desempleo a la hora de entregar un currículum, hacer una …
Claves para una comunicación efectiva con tus clientes Leer más »
Siguiendo con el tema de las redes sociales, voy hablaros de algunas estrategias de ventas en las redes sociales que son importantes tener en cuenta si queremos sacarles un mayor rendimiento a nuestras ventas online. En primer lugar, y el principal error de muchos negocios que se inician en la transformación digital es pensar que …
En el día de hoy vamos hablar sobre cómo usar una página web y redes sociales por parte de autónomos y el pequeño comercio. Si tú eres autónomo, propietario de un pequeño comercio y no estás desarrollando estrategias de marketing online estarás perdiendo cuota de mercado, y por lo tanto, estás perdiendo ventas que se …
Cómo usar una página web y redes sociales en autónomos y el pequeño comercio Leer más »
Cuando hablamos de qué es un embudo de ventas y para qué sirve, nos referimos al término que se utiliza en marketing para describir aquellas fases que debe de recorrer tu cliente potencial, desde que visita tu portal online por primera vez hasta que completa el proceso de compra y se convierte en cliente final. …
