Clientes

El crowdsourcing. Qué es y cómo funciona

En esta publicación vamos hablar de las especificaciones más importantes que giran en torno al término Crowdsourcing. Podemos decir que es una estrategia en la cual se trata de integrar a tus clientes o personas relevantes en el desarrollo de tu negocio, invitándoles de una manera voluntaria a participar en el aporte de ideas, resolución […]

El crowdsourcing. Qué es y cómo funciona Leer más »

Cómo volver a recuperar a clientes insatisfechos

Plantearnos el cómo  volver a recuperar parte de aquellos clientes insatisfechos que hemos perdido, puede ser una técnica positiva gracias a que ya conocemos información de su perfil de consumidor porque ya confiaron en nuestra marca en un momento anterior. Nunca debemos de olvidarnos que nuestro cliente es el mayor activo de nuestro negocio, junto

Cómo volver a recuperar a clientes insatisfechos Leer más »