A la hora de tratar el tema de cómo crear un buyer persona desde el inicio, podemos decir directamente que siempre contaremos con cuatro pasos a seguir (que podrán ir modificándose según objetivos, tipo de negocio, etc.), y que son: Recogida de información. Tratamiento de información. Organizar dicha información. Realización del perfil. La recogida de …
Recordemos que el inbound marketing es una estrategia de marketing online que a partir de una serie de etapas y con una metodología planificada tiene como objetivo atraer a clientes potenciales por decisión propia, es decir, sin que nuestra empresa vaya a buscarlos de una forma invasiva. Como dijimos en la primera publicación, el inbound …
Plantearnos el cómo volver a recuperar parte de aquellos clientes insatisfechos que hemos perdido, puede ser una técnica positiva gracias a que ya conocemos información de su perfil de consumidor porque ya confiaron en nuestra marca en un momento anterior. Nunca debemos de olvidarnos que nuestro cliente es el mayor activo de nuestro negocio, junto …
A la hora de hablar de cómo incrementar la interacción con el cliente siempre me gusta decir que la venta es un proceso más emocional que comercial. Tú que eres empresario, estarás pensando que sin una venta comercial no se aumentan beneficios, y que entonces, la emoción se queda en un segundo plano. No seré …
En esta publicación vamos a ver cómo ir creando una relación con un cliente a partir de una compra, una interacción con nuestra marca, una petición de información, etc., hasta hacerlo fiel a nuestra empresa. Para que te vayas haciendo una idea de lo que voy hablar en este post, un ejemplo cotidiano sería haciendo …
El email marketing (V) – Cómo crear una relación con un cliente a partir de un lead Leer más »
Si hablamos de cómo planificar tu email marketing la palabra clave es, ORGANIZACIÓN. La única manera de que tu campaña de email marketing empiece a ser todo un éxito radica en que sea una estrategia organizada y planificada, sino, los resultados marcados no se obtendrán. Para esto, uno de los primeros pasos que tenemos que …
El email marketing (IV) – Cómo planificar tu email marketing Leer más »
Cuando hablamos de listas de contactos en el email marketing tenemos que tener en cuenta dos aspectos que son muy importantes, como son: El tamaño de la lista y la calidad de los contactos. En esta relación, yo siempre lo tengo claro, prefiero una lista de contactos pequeña pero que esté bien segmentada y con …
A la hora de diseñar una estrategia de email marketing efectiva desde cero tenemos que tener en cuenta que el tiempo de vida de los emails, por lo general, es mayor que las posibles publicaciones que podamos hacer en las distintas redes sociales en las que esté visible nuestro negocio. Al igual que en el …
Ante la pregunta de qué es el email marketing, podemos decir que es una estrategia de comunicación que utiliza el envío de mensajes para atraer a posibles clientes potenciales. Estamos hablando de utilizar un canal directo de información como es el correo electrónico. Si hablamos de para qué sirve el email marketing, a grandes rasgos …
Cuando hablamos de qué es un embudo de ventas y para qué sirve, nos referimos al término que se utiliza en marketing para describir aquellas fases que debe de recorrer tu cliente potencial, desde que visita tu portal online por primera vez hasta que completa el proceso de compra y se convierte en cliente final. …
